Pri kúpe produktu máte dve možnosti:

  • Choďte nakupovať sami do najbližšieho obchodu.
  • Objednajte si tovar online s doručením domov.

Takže, ktorá z týchto dvoch je lepšia voľba?

Výhody online obchodov oproti lokálnym. Na túto otázku neexistuje správna odpoveď; nakoniec všetko závisí od tvojich preferencií.

  • Lamoda
  • Wildberries
  • Asos

Ak napríklad uprednostňujete osobnú komunikáciu pred kúpou čohokoľvek, alebo sa kamarátite s majiteľom či zamestnancami predajne, prípadne máte radi živú komunikáciu, miestna predajňa je pre vás pravdepodobne tou najlepšou voľbou . Aj keď existuje niekoľko scenárov, v ktorých je fyzický obchod vhodnejší ako internetový obchod. Vo väčšine prípadov môže internetový obchod ponúknuť oveľa viac výhod ako miestny.

1. Online nakupovanie je pre zákazníkov pohodlnejšie

Jednou z najlepších vecí na nakupovaní online je pohodlie. Nielenže môžete nakupovať online kedykoľvek a kdekoľvek, ale nakupovaním online môžete tiež ušetriť veľa času, peňazí a bolesti hlavy.

Keď nakupujete v maloobchode, musíte sa pripraviť, odísť z domu, ísť pešo alebo autom do najbližšieho obchodu, postaviť sa do radu.Nákupom online ušetríte veľa času a vyhnete sa všetkým vyššie popísaným problémom navyše. Internetové obchody majú navyše často jednoduché funkcie vyhľadávania a navigácie, ktoré vám umožnia rýchlo nájsť to, čo hľadáte. Keď nájdete to, čo hľadáte, stačí zaplatiť za objednávku a je to.

2. Internetové obchody ponúkajú väčšiu škálu značiek a produktov

E-shopy majú oveľa menej obmedzení ako maloobchody. Internetové obchody napríklad nemusia udržiavať maloobchodnú predajňu alebo platiť za priestor s vysokou návštevnosťou, ktorý stojí viac ako sklad. Odstránením zbytočnej réžie môžu internetové obchody investovať svoje zdroje do väčších skladov a väčšieho množstva produktov.

Aj online predajcovia môžu využiť rôzne skladové riešenia a možnosti plnenia tretích strán na zvýšenie svojich dostupných zásob bez zvyšovania nákladov.

Pre zákazníkov to znamená väčší výber, lepšiu cenu, vždy na sklade a pripravené na odoslanie.

3. Internetové obchody ponúkajú zľavnené ceny na väčšinu položiek

Internetové obchody majú nižšie režijné náklady ako maloobchodné predajne a nie sú obmedzené na nakupujúcich vo svojej oblasti.

Predávaním väčšieho množstva produktov a udržiavaním nižších režijných nákladov môžu online predajcovia vyčleniť viac zdrojov na nákup väčšieho množstva produktov za menej peňazí.

Pomocou konceptu známeho ako „úspory z rozsahu“ môžu online predajcovia ďalej znižovať svoje výrobné náklady.

Možno si hovoríte: „To znie dobre pre majiteľa internetového obchodu. ale prečo na tom záleží mne, zákazníkovi?“ Je to jednoduché. Znížením nákladov prenášajú online predajcovia úspory na svojich zákazníkov, aby poskytovali vyššiu hodnotu a budovali pevnejšie vzťahy.

4. Internetové obchody predstavujú vysoký štandard zákazníckych služieb

Povaha internetu vytvára prostredie, v ktorom si online predajcovia musia dávať veľký pozor na svoju digitálnu reputáciu. Niekoľko zlých recenzií môže znížiť priemerné hodnotenie internetových obchodov, čo má za následok stovky stratených objednávok.

S rizikom nízkeho hodnotenia každého zákazníka, ktorý navštívi obchod, sú hodnotenia zákazníkov pre online obchodníkov veľmi dôležité a urobia všetko pre to, aby svoje hodnotenie ochránili.

Online predajcovia navyše chápu, že na online trhovisku môže zákazník veľmi jednoducho prejsť do iného internetového obchodu s podobnými ponukami. Ak chcete bojovať proti neustálemu riziku straty zákazníkov a získavania nízkych recenzií, úspešný internetový obchod si musí svojich zákazníkov skutočne vážiť a poskytovať zákazníkom najvyššiu úroveň.

5. Pomenujte a porovnajte produkty na online trhoviskách

Aby ste na predaji zarobili peniaze bez toho, aby ste boli skutočne na očiach, je dôležité, aby internetový obchod poskytoval prostredníctvom vášho internetového obchodu čo najviac informácií.

Vytvorením jednoduchého prístupu k rôznym užitočným informáciám umožňujú online obchody nakupujúcim jednoducho vyhľadávať produkty, porovnávať možnosti a robiť informované nákupy z pohodlia domova.

6. V nepotravinárskych predajniach neexistuje žiadny „nátlak na kupujúceho“

Keď nakupujete online, nikto vás „nepresvedčí“ o kúpe, ak máte pochybnosti. Aj keď vám predajca chce úprimne pomôcť odporučiť produkt, ovplyvňuje vaše rozhodnutie, zohľadňuje vaše želania a môže ovplyvniť výsledok transakcie.Toto je jedna z nevýhod nákupu v akomkoľvek maloobchode.

Keď nakupujete online, nie je problém. Navyše môžete zostať doma, relaxovať a ušetriť na cestovaní, ak je obchod ďaleko od vášho domova.

7. Internetové obchody nie sú vo svojej lokalite obmedzené

Dobrý obchod je ako dobrý kaderník. Keď nájdete perfektný obchod, nie je zlé, ak je blízko vás; ak sa však presťahujete, budete musieť nájsť nový obchod v blízkosti vašej novej lokality, čo môže byť náročné. Na rozdiel od fyzického predajcu, keď nájdete internetový obchod, ktorý je ideálny pre vaše potreby, nemusíte pretrhnúť to zvláštne puto. Internetový obchod môže naďalej doručovať všetky vaše nákupy priamo k vašim dverám.

Kategórie: